该市要求每名公务员全参与，采取登门入户、座谈访谈、问卷调查等形式，摸清企业生产经营、特色优势、人才情况、生存环境、发展诉求等“五个现状”和村（居）集体经济发展、环境卫生管理、矛盾纠纷调解、家庭收入来源等“家底”，分类形成问题清单、整改清单、建议清单。通过个人认领、协调会办形式，帮助企业、农户落实政策、解决问题。实行公务员走访百分制考核，作为年度绩效考核的重要内容。目前，已领办服务项目7000多个，办实事1900余件，收集各类问题2万多个，化解矛盾1600余件。来源： 中国组织人事报